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by lonpaaroom-mikan
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2019年 08月 19日 ( 1 )

レジほか 新人さん関係

現金
図書カード
図書券
クレジットカード各種
商品券
クレジットカード会社商品券
電子マネー各種
デビットカード各種
SCポイントカード
自社ポイント
SC抽選会あたり?の金券

などなどなど

それぞれを単体で使うだけでなく
お客様のご意向で
希望のくみあわせで
でも、これのあとは これでしか支払えない
などもあるため とにかく覚えて
お客様にとってポイントやなんやで
損をすることのないように
いっこの会計のなかで ポイントのつく
支払い方法とつかない支払い方法が
混在していたら ご提案しつつつけていく

レジ専門ではまったくなく
みな あさから 雑誌を商品化したり(付録がけ)
コミックや書籍を 開梱したり
もちろん売り場にだす 反対に返本………
定期雑誌を契約してくださってる方への連絡や
とりよせ 注文 予約 出版社への電話や
お客様への連絡 もちろんの店頭でのお客様からの
問い合わせ対応などなどなど
だれひとりひといきつく暇もありません。

まあ 仕事だから 当たり前なのですが………


身元をわからないよう
書いてるためあいまいな表現ですが
実は古本の買い取りと販売もしています。
それも 全員ができなくちゃだめです。

もちろん わたしを含めて数名の社保さんは
このほかに常に 予算達成のため なにができるか
「今」の状態を よい結果に結びつけるための
努力と本社や上司からの指示への対応と
新人の教育……… ま やるっきゃないw

はなしがそれましたがm(_ _)m
最初の方にかいた レジ会計がらみの基礎は
若いかただと1ヶ月 30代くらいまでの方で2ヶ月
35すぎると 40すぎてると 45すぎだと半年?
と個人差あるものよ ところがですね。
いま20代のこのあいだからかいてるかた
こまったー わかったとおもって出来てたことが
突然ぜんぶわからなくなっちゃうんですね。
パニックある方ですし 関係はないと本人は
言ってるんですが 何日開けても 説明しても
前の時 説明して理解しましたといってくれたことを
ある瞬間突然わからない とか どうしてですか?となる

どうやら 無理!っておもった瞬間に
本人は本気で ならってない しらない
理屈が わからないと言い出して
すべて 止まってしまうのです。

んー 難しいねえ
法律的にも人道的にも

障◯◯者手帳所持してるからといって
面接でいわないのは 問題ない 知ってる
だけれども実際の、現場は年々人に対して厳しく
店では常になにかを判断して どんどん動くこと
が 必須。からだが丈夫で決心の早いひと
常にお客様のことを考えられるひと
で 売ることのできるひと が いないとこまる。


まず いま 彼女がどこまで覚えられるか
あとねー開店当番のひに ドタキャンで
休んだりしてるいま は ちょっと
かなり 雇用が難しい状態

でも、本人はわかってないんだよ
完璧被害者の目をしてる。

しんどいです。
あちらもつらいのかもだけど
こちらは 参ってます。結論は
上司が九月になったら出すそうです。





by lonpaaroom-mikan | 2019-08-19 17:16 | Comments(0)